一、关于服用表现与市场同类产品

问题1：为什么有少数人服用贝爱家康儿童多肽复合益生菌后出现腹胀、排气增多现象？

答：贝爱家康儿童多肽复合益生菌富含4种进口益生菌及多种益生元，国际权威机构试验表明80% 以上的健康人群在服用益生菌时，基本不会有什么太大的反应，最多是肚子有些咕噜咕噜，产气比平常稍多一点而已。然而，对于很多肠道菌群已经严重失调或者说有一些疾病的人，在服用益生菌的过程中，特别在刚开始补充益生菌的前1-4周，会出现“好像病症加重”的现象(如腹痛、多气、拉稀加重，皮肤出痘痘比之前更厉害等)， 这种现象叫做赫氏消亡反应；在中医调理上则被称作是好转反应。赫氏消亡反应多发生于少数肠道菌群已经严重失调的患者。服用益生菌产生的赫氏消亡反应通常时间不长，大多数人几天至2周(极个别严重者会最长持续到4周)就会消失，从而转向身体康复阶段。

问题2：什么是赫氏消亡反应？

答：在一个多世纪之前，两位欧洲皮肤病学家阿道夫﹒雅里希和卡尔﹒赫克斯海默各自独自观察到一种奇怪的现象：少数皮肤病患者在接受治疗后，他们的症状在最初往往会有所加重，甚至出现发热和恶心等不良反应。然而这些不良反应持续几天到一周后，病情开始慢慢好转直至康复。继续研究发现这种现象产生的原因其实是由于有害细菌死亡的过程中会释放一些毒素，从而导致症状加重。这种现象被后人称为“赫氏消亡反应”。

问题3：贝爱家康多肽复合益生菌跟其他益生菌类产品差异

答：市面上常见的益生菌产品一般属于较为单一的益生菌产品，这类产品对于便秘缓解非常慢，贝爱家康多肽复合益生菌是益生元+益生菌+肽类+维生素组成的复合配方，较其他单一益生菌类产品针对便秘体验感更好，既可以安全通便又可以营养肠道。

问题4：贝爱家康多肽复合益生菌跟其他通便类产品差异

答：市面上常见通便产品主要有药准字类、保健食品类以及功能性食品类，绝大多数产品都只是起到短期缓解便秘症状，甚至有的产品中含有泻药成分，长期服用反而会刺激肠道产生新的问题。贝爱家康多肽复合益生菌是益生元+益生菌+肽类+维生素组成的复合配方，较其他通便类产品相比既可以较快安全通便又可以营养肠道。

问题5：贝爱家康多肽复合益生菌长期服用安全吗？

答：贝爱家康多肽复合益生菌所有成分均是安全食品级原料，在10万级洁净标准并通过GMP认证的生产车间按照严格流程标准生产，长期服用既可以缓解便秘又可以营养肠道，增强免疫力。

二、关于便秘症状

问题1：什么是便秘？

答：便秘是一个常见的临床症状，表现为粪便干结，排便困难、粪便重量和次数减少。随着社会的老龄化、现代生活节奏和饮食习惯的改变、疾病谱的变化等对疾病的影响，便秘已成为影响现代人生活质量的重要因素之一，而且与大肠癌发病关系密切。

问题2：怎样判断便秘？

答：通俗理解一般1周排便少于2-3次或长期无便意，大便量少干燥，排便困难的情况。

问题3：什么是功能性便秘？

答：功能性便秘是指缺乏器质性病因，没有脏器结构异常或代谢障碍，又除外肠易激综合征的慢性便秘。功能性便秘患者可以有粪便坚硬、排便困难、便不尽感和便次减少等表现。

问题4：什么是器质性便秘？

答：器质性便秘是指由于脏器的器质性病变（如消化道疾病、内分泌代谢疾病、药物及化学品中毒、神经系统疾病等）所致的便秘。例如肠粘连及不完全肠梗阻的病人，均可发生便秘，这种便秘就属于器质性便秘。 患器质性便秘的病人，必须重视原发病的治疗，否则，便秘最终不会得到解决。

问题5：便秘的主要原因有哪些？

答：通常有1）不良的饮食习惯，如喝水少、膳食纤维摄入少、偏食厌食等；2）不良排便习惯，如经常憋便、排便姿势不对时间过长等；3）不良的生活习惯，经常熬夜、运动少等；4）精神压力大易焦虑；5）其他疾病长期服药所致肠道功能异常或菌群破坏所致。

三、关于产品服用及储存方法

问题1：贝爱家康多肽复合益生菌怎样服用？

答：一般便秘不太严重的人群，每日1-2次，一次一袋即可，建议饭后服用。对于顽固性便秘人群可以适当加量，每日1-2次，一次2袋。

问题2：贝爱家康多肽复合益生菌服用时的注意事项？

答：因为益生菌比较害怕高温和抗生素，所以在冲调时要用37度以下温水，当服用抗生素时要在之后两小时再服用本品，以免导致益生菌被无辜杀死影响体验感。

问题3：服用本品后还有什么其他饮食建议？

答：对于便秘人群来说除了服用本品之外有两个东西对于便秘缓解可以起到更好的作用，一是多喝水，儿童每日建议饮水1000-1500ml，成人每日建议2000-2500ml；二是多吃富含膳食纤维的食品，如燕麦、富含膳食纤维的水果类等。

问题4：贝爱家康多肽复合益生菌平时怎样储放？

答：一般置于25度常温或阴凉干燥处即可，因为益生菌怕高温，不可置于高温环境。当打开后没有及时服用或有剩余打算下次服用时最好及时用夹子密封夹好并尽快冲饮，置于冷藏干燥环境更佳。

问题5：贝爱家康多肽复合益生菌适合哪些年龄段的人服用？

答：儿童款主要针对适合3岁左右至10岁人群专门研制，10-15岁人群便秘严重的可以用成人款。

四、关于产品成分

问题1：什么是益生元？益生元的主要作用？

答：益生元是指一些不被宿主消化吸收却能够选择性地促进体内有益菌的代谢和增殖，从而改善宿主健康的有机物质。俗称“益生菌的食物”。

问题2：产品中那些成分属于益生元？

答：贝爱家康多肽复合益生菌中的益生元成分主要有低聚果糖、低聚木糖、水苏糖、异构化乳糖液（乳果糖）、乳糖醇，它们对于肠道益生菌尤其是双歧杆菌的增殖起到非常关键的作用。

问题3：什么是益生菌？益生菌的主要作用？

答：益生菌是通过定殖在人体内，改变宿主某一部位菌群组成的一类对宿主有益的活性微生物。通过调节宿主黏膜与系统免疫功能或通过调节肠道内菌群平衡，促进营养吸收保持肠道健康的作用。

问题4：产品中使用了哪些益生菌？数量是多少？

答：贝爱家康多肽复合益生菌产品中使用的有鼠李糖乳杆菌HN001、乳双歧杆菌HN019、嗜酸乳杆菌NCFM、乳双歧杆菌Bi-07。每袋生产时添加100亿CFU的活菌。

问题5：这些益生菌产自哪里？

答：贝爱家康多肽复合益生菌产品中使用的益生菌均是从美国进口的美国杜邦公司的世界顶级益生菌菌粉。四种菌株在卫健委2011年25号文件被批准可用于婴幼儿食品级别。